東方雨虹“出?！? 布局本地化經營戰略，適配本地市場需求

慧正資訊：2005年，東方雨虹著手布局國際市場，并陸續在海外設立分公司、辦事處，目前擁有馬來西亞、加拿大、越南等多家海外公司和辦事處，并先后承接新加坡地鐵、越南輕軌、越中友誼宮等大型經典項目，盡管自2020年以來，新冠疫情來勢洶洶、全局競爭態勢愈發激烈、市場環境不確定性加劇，跨國業務屢受影響，但東方雨虹得益于海外市場本地化經營戰略的優先布局，業績逆勢增長并呈現可持續的強勁韌性。

近幾年，東方雨虹海外本地化經營戰略不斷迭代優化，現已成體系，總結多年來的本地化經營戰略經驗，人才本地化、產品本地化、服務本地化是東方雨虹海外本地化經營戰略的重要課題。

1、 人才本地化：吸納本地人才，以本地化視角拓展市場

人才是企業創新升級的根本，也是本地化經營的題中之義，東方雨虹將人才本地化作為本地化經營策略的第一步，在重點國家的重點區域建立分公司、辦事處等“根據地””，引進博士等優質人才，組建本地專業團隊， 借鑒本地員工的本地化商業視角和經營理念，更高效的對接上下游渠道，加快開拓本地市場、開展優質服務。

2016年，東方雨虹馬來西亞公司成立之初，基于屬地化經營策略，與當地建筑類大學開展深層次校企合作，吸納招攬本地化專業人才，有效“粘合”外駐企業與本土之間的“縫隙”，避免了初來乍到的“水土不服”。截止目前，東方雨虹馬來西亞公司的本地人才占比10%，先后為馬來西亞森林城市、金海灣等經典項目“保駕護航”，曾連續兩年獲中交馬來西亞東海岸鐵路項目“優秀供應商”榮譽。

2、 產品本地化：設計研發本地化產品，適配本地市場需求

不同的國家風俗習慣文化等千差萬別，對產品的性能需求側重點也不盡相同。東方雨虹深度洞察本地市場特質及本地客戶需求，加大研發創新投入，設計生產適配本地化的產品，縮短觸達本地用戶心智的周期，滿足本地客戶需求。

在北美市場，東方雨虹設有全球卓越研發中心，能近距離洞察北美市場需求，研發生產適配北美市場的產品；而針對東南亞市場對建材的需求特質，將與當地市場更適配的HDPE卷材、聚氨酯等產品作為營銷推廣核心，此舉大獲成功，產品屢屢出圈，備受本地客戶青睞。

3、 服務本地化：布局本地服務生態，質效合一解決客戶需求

產品優質一流，但服務滯后低效，將影響與客戶合作的生命周期。東方雨虹通過深入調研，聚焦本地客戶對服務品質的需求，不斷優化本地服務體系，推動需求與服務無縫銜接。截止目前，東方雨虹已深耕海外市場近10年，擁有80余條國際生產線，20多名本地化高精尖人才，在全球有巴斯夫、陶氏、拜耳等全球多家優質供應商，構建了穩固的生態服務系統，能快速高效響應本地客戶的需求。

不同國家有不同的文化屬性、市場特質、商業規則以及經營環境，熟知政策差異、尊重多元文化、尊重屬地商業規則，適配不同的經營環境，是企業走向全球化、實現本地化經營的必備功課。東方雨虹將持續升級本地化經營能力，推動本地化經營戰略更快的融進去、更好的扎下去，不斷吸納本地人才，激活人才創新動能；加大研發投入，生產研發更優質的產品適配本地化需求；加強產業鏈協同，構建生態合作系統，實現共贏發展，為消費者提供更多無縫銜接的服務。